Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Мнение бизнеса: оптимизация расходов остается ключевой задачей ритейлеров

15 Сентября 2016 Количество просмотров 683 просмотра
DSC_0067.JPG

Путей оптимизации существует великое множество - от сокращения маркетинговых бюджетов до создания новых торговых концептов.

Своими кейсами в сфере оптимизации поделились представители ведущих торговых сетей из различных сегментов в рамках конференции "Ритейл в России". Так, совладелец "Эконики" Сергей Саркисов отметил среди проблем fashion-ритейла сложности с реальным импортозамещением для сегмента в котором работает компания и дополнительное влияние на падение спроса со стороны потребителя из-за вынужденного повышения цен на товары. Как следствие компаниям приходится чаще проводить ценовые акции, снижая цену, при этом из-за девальвации рубля маржа падает. Но по мнению Сергея Саркисова, все-таки кризис является идеальным временем для выстраивания правильного позиционирования бренда. Эконика, по его словам, выбрала четыре направления своего развития в кризис: создание уникального продукта с собственным дизайнерским лицом (как пример - разработка собственных принтов), коллаборации с экспертами в области моды, создание тематических капсул и внедрение нового торгового концепта, суть которого заключается в том, чтобы сделать магазин местом встречи лучших подруг. Он сообщил, что рентабельность коллаборационных проектов составила 15-20%, сто в разы превышает средние показатели. Рост выручки по ребрендированным салонам составил 68%, среднего чека - 26%.

Рассуждая на тему развития программ лояльности, Саркисов подчеркнул , что быстрое сгорание бонусов вызывает негативные эмоции у клиентов, и предположил, что начисление бонусов за частоту покупок могло бы серьезно повлиять на повышение активности лояльных клиентов. По его словам, CRM существует не для того, чтобы предложить клиенту скидку на покупку, а чтобы получит максимум информации о нем и сделать ему предложение на основе его предпочтений.

Именно в персонификации коммуникаций - будущее ритейла, заключил он.

Нестандартный подход к оптимизации озвучил президент Zenden Андрей Павлов. В качестве таких мер он выделил строительство собственных фабрик, покупку торгового центра, что позволило разобраться со всеми соответствующими издержками и снизить многочисленные расходы в арендуемых помещениях. Также в компании было принято решение о полном сокращении маркетинговых бюджетов: основным каналом коммуникации стали продавцы. Еще одной идеей спикера является сокращение времени работы магазинов (что невозможно сделать в ТЦ).

Илья Кондратьев, директор по закупкам технических товаров Ашан Риейл Россия, отметил, что количество спонтанных покупок в фуд-ритейле заметно уменьшилось. Вторым значимым трендом он назвал повышение интереса к промоакциям, по его словам, покупатели теперь за хлебом ходят в Пятерочку, а за молоком - в Ленту. В этмх условиях оптимизация заключается в постоянном поиске лучших предложений и поставщиков, а также в системе предзаказов, которая позволяет быть уверенным в стабильности цены. По его мнению, борьба за цены с поставщиками ведется каждый день. Между тем для урегулирования отношений не нужно государство: достаточно ставить во главу угла требования покупателя и обеспечить стабильность цен и поставок.

Борис Кац, директор по развитию "Леонардо", рассказал о трех важнейших параметрах, подлежащих оптимизации: не делать ошибочных открытий, работать с себестоимостью товара ( по его словам, в Леонардо доля СТМ увеличивается ежегодно на 5%), а также стремиться к снижению тарифных ставок.

Кроме того, спикер отметил важность инструментов аналитики, позволивших компании повысить точность прогнозов по выручке до 95%.

Источник:  Retail & Loyalty

Новости по теме

11:01, 27 Июня 2017 Количество просмотров 117 просмотров
Пивовары подготовили новую версию закона о госрегулировании производства и оборота алкоголя
Документ будет рассмотрен на рабочей группе по повышению эффективности госрегулирования и конкуренции на алкогольном рынке в министерстве экономического развития.
16:31, 26 Июня 2017 Количество просмотров 366 просмотров
АШАН Россия начинает ребрендинг гипермаркетов НАША Радуга
Гипермаркет НАША Радуга в Коврове поменял название и открылся для клиентов под вывеской «Каждый день Гипермаркет».
15:01, 26 Июня 2017 Количество просмотров 248 просмотров
Заметки на полях: как руководить полевым персоналом
Качество работы «ходоков в народ» напрямую отражается на делах компании – именно поэтому в работе с ними особенно необходимо грамотное руководство. Советами о том, как эффективно управлять полевыми сотрудниками, поделилась Ирина Ковалькова, директор по развитию ГК «Лоцман».
11:31, 26 Июня 2017 Количество просмотров 247 просмотров
ZENDEN будет продавать официальную продукцию Чемпионата мира по футболу-2018
Группа ZENDEN заключила соответствующее соглашение с официальным лицензиатом ФИФА компанией «Мегалайсенз Энтертейнмент» и предусматривает реализацию лицензионной розничной программы Кубка Конфедераций и Чемпионата мира по футболу в России.
13:59, 23 Июня 2017 Количество просмотров 456 просмотров
Fashion-ритейл: летнюю одежду не раскупают из-за плохой погоды
Май и июнь 2017 года запомнятся многим россиянам плохой погодой. О том, как в связи с холодным летом изменилось поведение покупателей fashion-сегмента, рассказывает Дмитрий Филимонов, руководитель проектов компании VERME, эксперт по планированию персонала в ритейле.

16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 1977 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 4381 просмотр
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 2162 просмотра
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065