23.11.2016,
16:45
2877
McDonald’s автоматизирует работу своих ресторанов в США
McDonald’s с целью предоставить клиентам более современное и быстрое обслуживание внедряет в своих американских ресторанах устройства самообслуживания для заказов, мобильное приложение для заказа и оплаты, электронные меню, а также киоски для заказа гамбургеров из различных ингредиентов.
фото: moses.whotrades.com
McDonald’s с целью предоставить клиентам более современное и быстрое обслуживание внедряет в своих американских ресторанах устройства самообслуживания для заказов, мобильное приложение для заказа и оплаты, электронные меню, а также киоски для заказа гамбургеров из различных ингредиентов.
Около 500 заведений McDonald’s из более чем 14 тыс. ресторанов в США во Флориде, Нью-Йорке и Южной Калифорнии уже перешли на новый формат обслуживания. Рестораны в Сан-Франциско, Бостоне, Чикаго и Сиэтле перейдут на современные способы обслуживания в 2017 году. Далее автоматизация коснется заведений быстрого питания по всей стране.
Некоторые франчайзи McDonald’s не довольны переходом на новые системы автоматизации, поскольку этот процесс требует значительных инвестиций. Стоимость установки сенсорных киосков составляет от 50 до 60 тыс. долларов, однако компания готова помочь финансированием в проектах модернизации.
Компания отмечает, что устройства самообслуживания не станут причиной сокращения персонала. Работники будут заниматься обучением клиентов использованию терминалов заказа еды.
