Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Как социальные сети влияют на доходы fashion брендов?

15 Апреля 2016 Количество просмотров 1585 просмотров
online_shopping.jpg

Исследование Teleperformance показало, что «онлайн-шум» имеет большое влияние на выручку fashion-брендов

Расцвет онлайн-шопинга привел к тому, что для принятия решения о покупке у потребителей появилась необходимость в коммуникации с брендом с помощью различных каналов, причем в самых разных форматах: видео, фото или ссылки на онлайн-страничку. 

Поддержание активного и уместного присутствия в интернете играет все более важную роль в оценке доходов. Команда e-Performance, специального решения компании Teleperformance области социальных медиа, провела анализ digital-активности индустрии моды, результаты которого говорят о том, что активность брендов в социальных сетях оказывает еще большее влияние на продажи, чем когда-либо.

Исследование Teleperformance показало, что «онлайн-шум» имеет большое влияние на выручку fashion-брендов: миллениалы более склонны просматривать видео на YouTube для поиска модных трендов и идей, чем представители других поколений. Современные покупатели хотят, чтобы их опыт онлайн-покупки был максимально приближен к обычному походу в магазин, где они могут детально рассмотреть вещь, а также проконсультироваться с продавцом.

Согласно исследованию Teleperformance, Instagram влияет на решения о покупке 42% опрошенных женщин в возрасте 18-29 лет, Pinterest - на 27% из них. Сегодня у компаний нет другого выбора, кроме как общаться с покупателями на популярных платформах, чтобы оставаться актуальными на рынке и обеспечивать прибыль.

Людям важно делиться опытом и мнением о товарах не только со своим окружением, но и с более широкой аудиторией в онлайн-среде. 64% потребителей признаются, что обращаются к форумам или блогам перед покупкой. На выбор товаров 41% опрошенных влияют блогеры.

Некоторые бренды уже успешно работают в социальных сетях, извлекая из этого много пользы. Например, число подписчиков британского ритейлера TopShop в Twitter увеличилось за короткое время на 75% - до 3,8 миллионов. Такого эффекта удалось добиться при помощи хэштега #LiveTrendsRealTime для трансляции трендов будущего сезона во время Недели моды - 2015 в Лондоне. Команда дизайнера Майкла Корса также создала хэштег #JetSetSelma в Instagram. Пользовали ставили его под своими фотографиями с сумкой Selma, и в результате компания получила более 200 тысяч переходов на свой вебсайт за 30 дней, а коллекция JetSet стала в два раза более известной.

Дополнительные инструменты для эффективного маркетинга в сети – приложения для создания стильных образов, такие как The Hunt и Mallzee. Присутствие компании в этих приложениях, мониторинг актуальных новостей и дискуссий – отличный способ связи с потенциальными покупателями. The Hunt создан для публикации нарядов, которые люди не могут найти в магазинах, а Mallzee содержит каталог всех массовых модных брендов.

Чтобы идти в ногу со временем, оставаться актуальными и обеспечить успешность собственного бизнеса, fashion-брендам необходимо оптимизировать свою активность в интернете. Сотрудничество с блогерами, использование хэштегов в своих промо-кампаниях, вовлечение покупателей через новые платформы и оригинальные способы поощрения клиентов – те необходимые решения, без которых развитие fashion-брендов сегодня невозможно.

Teleperformance подготовил наглядную инфографику, в которой отражены самые интересные инсайты о потребительском поведении и опыт самых успешных fashion-брендов по использованию социальных медиа.
Источник:  Teleperformance

Новости по теме

13:51, 20 Апреля 2017 Количество просмотров 196 просмотров
Twitter будет хранить данные о россиянах в РФ с лета 2018 года
Такое заявление на расширенной коллегии Роскомнадзора 19 апреля сделал глава службы Александр Жаров.
10:59, 20 Апреля 2017 Количество просмотров 246 просмотров
Western Union и MoneyGram запускают боты Facebook Messenger
MoneyGram и Western Union запустили боты, с помощью которых клиенты в США могут отправлять денежные переводы через Facebook Messenger в десятки тысяч пунктов по всему миру. Mastercard и Amex не отстают.
14:46, 10 Апреля 2017 Количество просмотров 369 просмотров
Ассистент Facebook Messenger: помощь в осуществлении платежей
Facebook обновил свой сервис виртуального помощника для Messenger. Теперь ассистент сможет участвовать в обсуждениях, касающихся осуществления платежей, чтобы предложить свою помощь в отправке денег и запросах на их получение.
09:29, 10 Апреля 2017 Количество просмотров 538 просмотров
«Налог на Google» будет платить и Facebook
Facebook, в числе ста интернет-компаний, встала на учет в налоговую службу РФ, чтобы платить НДС с оказанных населению интернет-услуг, торговли через всемирную сеть.
11:22, 29 Марта 2017 Количество просмотров 372 просмотра
LinkedIn будет платить НДС с оказанных россиянам интернет-услуг
Соцсеть для профессиональных контактов LinkedIn выразила готовность платить 18% НДС с оказанных россиянам интернет-услуг - зарегистрировалась в Федеральной налоговой службе (ФНС) как налогоплательщик.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

с 24.04.2017 по 23.04.2017 SHOPPING CENTER MANAGER's Congress
с 2.05.2017 по 4.05.2017 Loyalty Expo 2017
с 30.05.2017 по 1.05.2017 China Commodity Fair 2017
с 1.06.2017 по 2.06.2017 IV Loyalty World Forum – 2017
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065