Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

JD.ru запускает фирменное сервисное обслуживание на территории России

14 Января 2016 Количество просмотров 1506 просмотров

jd2.jpgJD будет предоставлять сервисную поддержку по ремонту на территории России в сотрудничестве с локальными компаниями по ремонту электронного оборудования – компаниями "ИРП" и "CPS - Технический Центр"

Сеть сервисных центров станет частью политики компании по технической поддержке клиентов после оформления заказа, благодаря чему они смогут получать качественный сервис в рамках зарубежных покупок.

Первые центры по ремонту будут открыты в Москве, однако в планах компании – расширение сети в глобальном масштабе.

Как отметил президент международной бизнес-группы JD.com Виктор Сюй, компания активно развивает партнерские отношения с ключевыми операторами по всему миру для максимизации эффективности и результативности сервисной поддержки для конечного потребителя. По его словам, запуск сервисных центров позволит JD.com гарантировать оперативную техническую поддержку по ремонту оборудования для российских потребителей.

Директор по управлению глобальными цепями поставок, JD.com Никко Чэнь также выразил уверенность, что такое сотрудничество качественно улучшит клиентский сервис JD.ru для российских потребителей.

"Совершенствование уровня клиентского обслуживания является ключевой целью компании JD.com. Россия входит в число перспективных зарубежных рынков для развития компании, поэтому мы рады расширять собственные логистические сервисы на ее территории через запуск центров по ремонту. Локализованный сервис является одним из приоритетов развития компании на российском рынке – JD.ru уже предоставляет возможность возврата заказа в течение 30 дней после его получения без объяснения причин ", - подчеркнул Н.Чэнь.
Источник:  JD.ru

Новости по теме

15:29, 20 Июля 2017 Количество просмотров 137 просмотров
Россияне теперь могут оплачивать картой МИР покупки на китайской онлайн-площадке
Платежи на китайской онлайн-площадке «AliExpress Молл» картами Национальной платёжной системы «Мир» обеспечивает Яндекс.Касса.
12:22, 20 Июля 2017 Количество просмотров 146 просмотров
Серые схемы оплаты – одна из главных проблем онлайн-торговли
Большинство предпринимателей до сих пор не понимают, как 54 федеральный закон «О применении контроль-кассовой техники» повлияет на их бизнес.
16:30, 19 Июля 2017 Количество просмотров 289 просмотров
Home Credit Bank запустил маркетплейс по оформлению товаров в рассрочку
По прогнозам кредитной организации появление такого сервиса через год приведет к увеличению доли онлайн-кредитов на рынке POS-кредитования до 4,5%.
15:28, 18 Июля 2017 Количество просмотров 258 просмотров
Яндекс.Маркет: наша задача - дать клиенту новый сценарий покупок
Вчера, 17 июля 2017 года, «Яндекс.Маркет» сообщил, что трансформируется в онлайн-гипермаркет вроде американского Amazon. Retail-Loyalty.org спросил представителей сервиса для поиска и покупки товаров, как в связи с этим изменится его работа.
14:57, 18 Июля 2017 Количество просмотров 196 просмотров
Американские онлайн-ритейлеры стремятся выйти на европейский рынок
Arvato опубликовала результаты последнего исследования, в котором Германия названа наиболее важным европейским рынком для американских компаний, которые занимаются электронной торговлей.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065