Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

JD.ru запускает фирменное сервисное обслуживание на территории России

14 Января 2016 Количество просмотров 1353 просмотра

jd2.jpgJD будет предоставлять сервисную поддержку по ремонту на территории России в сотрудничестве с локальными компаниями по ремонту электронного оборудования – компаниями "ИРП" и "CPS - Технический Центр"

Сеть сервисных центров станет частью политики компании по технической поддержке клиентов после оформления заказа, благодаря чему они смогут получать качественный сервис в рамках зарубежных покупок.

Первые центры по ремонту будут открыты в Москве, однако в планах компании – расширение сети в глобальном масштабе.

Как отметил президент международной бизнес-группы JD.com Виктор Сюй, компания активно развивает партнерские отношения с ключевыми операторами по всему миру для максимизации эффективности и результативности сервисной поддержки для конечного потребителя. По его словам, запуск сервисных центров позволит JD.com гарантировать оперативную техническую поддержку по ремонту оборудования для российских потребителей.

Директор по управлению глобальными цепями поставок, JD.com Никко Чэнь также выразил уверенность, что такое сотрудничество качественно улучшит клиентский сервис JD.ru для российских потребителей.

"Совершенствование уровня клиентского обслуживания является ключевой целью компании JD.com. Россия входит в число перспективных зарубежных рынков для развития компании, поэтому мы рады расширять собственные логистические сервисы на ее территории через запуск центров по ремонту. Локализованный сервис является одним из приоритетов развития компании на российском рынке – JD.ru уже предоставляет возможность возврата заказа в течение 30 дней после его получения без объяснения причин ", - подчеркнул Н.Чэнь.
Источник:  JD.ru

Новости по теме

13:25, 29 Марта 2017 Количество просмотров 146 просмотров
«Связной» начал продавать товары для дома
«Связной» расширил ассортимент и начал продажи новых товарных категорий в интернет-магазине компании.
16:21, 28 Марта 2017 Количество просмотров 331 просмотр
Яндекс.Маркет и Почта России запустили новый сервис
Сервис будет полезен мелким и средним интернет-магазинам. Он позволит организовывать оперативную доставку товаров покупателям.
15:50, 28 Марта 2017 Количество просмотров 234 просмотра
OZON доставил покупателям 5,8 млн заказов в 2016 году
Об этом рассказал генеральный директор OZON.ru Дэнни Перекальски в ходе пресс-конференции, посвященной итогам года.
15:45, 28 Марта 2017 Количество просмотров 174 просмотра
Alibaba борется с поддельными продуктами питания при помощи технологии блочных цепей
Alibaba, крупнейшая китайская компания в сфере электронной торговли, заключила договор с  PwC с целью разработки на базе технологии блочных цепей системы для снижения мошенничества в области продуктов питания.
10:00, 28 Марта 2017 Количество просмотров 171 просмотр
OZON откроет в июне новый склад в Краснодаре
OZON планирует дальнейшее развитие своей инфраструктуры. После расширения складского помещения в Твери и открытия новых региональных складов в Екатеринбурге и Казани в прошлом году, новый сток будет открыт в Краснодаре.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065