Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Итоги форума Online Retail Russia 2011 г.

15 Декабря 2011 Количество просмотров 841 просмотр
Толковый словарь

8 и 9 декабря 2011 г. в гостинице Hilton Ленинградская в Москве состоялся III Форум онлайн и мультиканального ритейла Online Retail Russia 2011: «БОЛЬШОЙ РИТЕЙЛ в РУНЕТЕ: НАВОДИМ (СВОЙ) ПОРЯДОК. Успешные модели организации. Инвестиции.Маркетинг. Правила» 

Более 400 делегатов из 16 городов России (Москва, Санкт-Петербург, Ростова-на-Дону, Нижний Новгород, Пермь, Саранск, Новокузнецк, Самара, Уфа, Рязань, Ульяновск, Ижевск, Кострома, Екатеринбург, Саратов, Астрахань), Украины, Венгрии, Германии и США собрались на единой площадке для совместной выработки решений, обмена опытом и определения вектора развития индустрии электронной торговли России.

В течение двух дней участники рынка интернет-торговли (розничные сети, интернет-магазины, производители, логисты, IT-компании, интеграторы, крупнейшие инвестиционные фонды, представители каталожной торговли, платёжные системы, банки, франчайзинговые центры, купонные агрегаторы и др.)обсудили будущее онлайн-торговли, издержки в pure online, изменения потребностей современного покупателя, как привлечь и удержать покупателей, какие существуют ошибки ритейлеров в Интернете, инвестиции, персонал, ассортимент и логистику.

Рост рынка электронной коммерции в 2011 г. составил 30% – о чем сообщили лидеры индустрии на пресс-конференции, состоявшейся в преддверии открытия форума. Участники, среди которых: Владимир Рюмин (Утконос), Камиль Курмакаев (Wikimart), Андрей Чечин (Ozon.ru), Сергей Румянцев (Enter Связной), Михаил Уколов (Utinet.ru), Алексей Павлык (Dostavka.ru), Владимир Холязников (KupiVIP.ru) и Глеб Шуклин (РАЭК) – подвели итоги года и наметили перспективы на будущий год.

«Несмотря на ожидаемый кризис  интернет-ритейлеры предвещают высокие темпы роста, вплоть до 250 %» – сообщил управляющий директор подразделения KupiVIP.ru Владимир Холязников.

Важной темой встречи со СМИ стал также вопрос вытеснения с рынка мелких интернет-магазинов, которые применяют «серые» схемы работы – не платят налоги и не отвечают за качество предоставляемых услуг.

Наряду с заметным рыночным ростом e-commerce  в России эксперты отметили также сложности и ошибки, с которыми сталкивается бизнес в интернете: недооценка возможностей мультиканальной торговли, непрофессиональная команда, неверная ассортиментная политика, отсутствие инвестиций в активы, непросчитанные экономические показатели и неверная оценка эффективности работы.

Фиона Свердлоу, (Fiona Swerdlow)директор по исследованиям Shop.Org, крупнейшей в мире ассоциации интернет-магазинов, в сессии «Покупатель. ДАО лояльности» представила исследование электронной коммерции и отметила актуальные мировые тренды электронных продаж: мультиканальность, m-сommerce(покупки через смартфоны, планшеты и мобильные телефоны), бесплатная доставка, продажи через socialmedia (рекомендации друзей и знакомых в Facebook, twitter). Фиона также отметила, что американский рынок электронной коммерции предполагает ежегодный рост в 10% до 2015 года и составит 279 млрд долл. против 176.2 млрд долл. в 2010 г.

Вици Балаш (Vízi Balázs), директор по маркетингу Ашан Венгрия, добавил, что оборот онлайн торговли в Европе (без учета России), по данным Eurostandarts International KFT, составил 510 милл евро (на 28 ноября 2011 г.). Несмотря на огромные обороты, рынок продолжает быть «диким» – все еще существуют категории людей, которые не совершали покупки в интернете либо делали это больше года назад: 83% предпочитают покупку в магазинах; 42% считают, что у них нет необходимости покупок через Интернет; 38% не доверяют процессу покупки, доставки, возврата товара; 35% считают проблематичным указание своих личных данных или данных своей банковской карты (по данным исследования Eurostandarts International KFT).

Технологии дополненной реальности в электронной коммерции представил участникам Тобиас Типпман (Tobias Tippman), директор по развитию бизнеса Metaio. Тобиас продемонстрировал возможности виртуального пространства на примерах кейсов известных компаний Lego и Adidas.

Впервые в рамках форума была инициирована экспертная комиссия по стандартизации интернет-торговли, которая на протяжении двух дней разрабатывала отраслевые правила работы и обсуждала необходимость введения сертификации интернет-магазинов.Результатом встреч стало принятие решения о формировании постоянно действующей рабочей группы при Online Retail Russia с перспективой создания организации по сертификации онлайн-торговли.

Online Retail Russia– ежегодный бизнес саммит в области электронной коммерции России, крупнейшая площадка для встречи оффлайн – и онлайн сегментов розничной торговли.

OnlineretailRussia 2011:

·         50 спикеров – лидеров рынка e-commerce России, Европы и Америки (Ютинет, EnterСвязной, М.Видео, Ichiba, АзбукаВкуса, Техносила, KupiVIP, Связной, Wikimart.Ru, Ozon.Ru, Aristos, Mail.Ru, Яндекс.Маркет, Store, Утконос, Dostavka.Ru, Детский мир и др.)

·         400  участников: розничные сети, независимые интернет-магазины и онлайн-аукционы; стартапы в электронной коммерции; производители потребительских товаров, брэндов и компании потребительских услуг; компании дистанционной / каталожной торговли; SEO-оптимизаторы; IT-компании; поисковые сервисы; платежные системы, купонные агрегаторы, логистические компании, франчайзинговые центры;

·         5пленарных заседаний;

·         Сессия цифры и факты. Свежая аналитика от DataInsight, РБК. Research, ГФК-Русь;

·         2 рабочих группы по стандартизации и сертификации интернет-торговли;

·         8 практических семинаров;

·         Специальный доклад Metaio – дополненная реальность в интернет-торговле;

·         Специальная фокус-сессия: Западно-Европейская модель  мультиканальной торговли товарами fmcg

Форум прошел при Генеральной поддержке РАЭК, Ernst & Young, Mail.Ru, Business FM, РБК.Исследования рынков, Retail.Ru

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Retail & Loyalty

По материалам ПЛАС

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

16:30, 22 Сентября 2017 Количество просмотров 301 просмотр
Forrester: рынок ритейла достигнет 3.5 трлн долларов в 2017 году
Онлайн-продажи в США вырастут почти на 13%, достигнув 456 млрд долларов.
16:02, 21 Сентября 2017 Количество просмотров 220 просмотров
В супермаркетах Великобритании можно оплатить покупки по отпечатку пальца
Компании Sthaler и Worldpay представили технологию биометрических платежей с помощью отпечатков пальцев. Метод протестировали в британском супермаркете Costcutter.
15:00, 21 Сентября 2017 Количество просмотров 227 просмотров
РЭЦ: Мы готовим малый и средний бизнес к выходу на мировой рынок
В мае 2016 года в структуре Российского экспортного центра (РЭЦ) – государственного института развития была запущена Образовательная программа для начинающих экспортеров, уполномоченным оператором которой является Школа экспорта РЭЦ. Об особенностях и уникальности программы рассказала генеральный директор Школы экспорта РЭЦ Алиса Никитина.
14:00, 21 Сентября 2017 Количество просмотров 168 просмотров
Клиенты Точки смогут пополнять счет в платежной системе CONTACT
Банк для предпринимателей «Точка» (ФГ «Открытие») и платежная система CONTACT (Группа QIWI) договорились о партнерстве. Теперь клиенты Точки смогут пополнять свои счета наличными более чем в 7 тыс. пунктов обслуживания системы CONTACT в России. Деньги зачисляются моментально, комиссия не взимается.
12:22, 21 Сентября 2017 Количество просмотров 155 просмотров
Первому в России онлайн-чеку – год
Год назад произошло знаковое событие для рынка контрольно-кассовой техники (ККТ) и связанных с ним сфер ритейла и услуг. В России был «пробит» первый онлайн-чек, сформированный на кассе нового образца. Она соответствовала обновленной редакции 54-ФЗ, обязавшей большинство предприятий с 1 июля 2017 г. применять при расчетах с населением только онлайн ККТ.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065