Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Интерактивный магазин Karcher: «Только сочетание онлайн- и офлайн-торговли помогло нам добиться отличных результатов»

5 Февраля 2016 Количество просмотров 1545 просмотров
DSC0017.JPG

4 февраля 2016 года в московском «Авиапарке» состоялась официальная презентация первого в мире интерактивного магазина бытовой техники Kärcher

Специальным гостем мероприятия стал президент концерна Alfred Kärcher GmbH & KG и руководитель направления Home & Garden Кристиан Май (Christian May), который рассказал об основных показателях деятельности и стратегии компании, в т. ч. на российском рынке. По его словам, несмотря на общую экономическую рецессию, в 2015 году оборот компании составил 2,224 млрд руб., во многом благодаря акценту на инновационность как предлагаемых товаров, так и подходов к ведению бизнеса.

Во-первых, в компании работает более 900 инженеров, задачей которых является постоянный поиск эффективных решений, во-вторых, руководство Kärcher не боится экспериментировать с форматами, примером чему стал «Керхер Центр», недавно открывшийся в «Авиапарке».

Новый магазин с одной стороны представляет собой шоу-рум, что очень важно для любителей офлайн-шопинга, и в то же время обеспечивает интерактивные способы знакомства с продукцией и возможность выбора и заказа техники через touchpad. Также покупатель может оформить заказ самостоятельно, используя собственный планшет или смартфон – магазин оснащен бесплатным wi-fi.

Кристиан Май подчеркнул, что магазин такого формата – первый в мире, и, судя результатам первых месяцев его существования, опыт оказался успешным. Также он сообщил, что Россия является привлекательным для концерна рынком с высоким потенциалом, особо отметив, что количество российских интернет-пользователей приближается к европейским показателям. Этот фактор вкупе с большим количеством молодого активного населения позволяет компании надеяться на продолжение роста показателей продаж. Завершая выступление, Кристиан Май подчеркнул, что интерактивный магазин «Керхер Центр» стал отличным примером успешной реализации кросс-канального подхода к продажам.

Олег Минаев, генеральный директор российского подразделения «Керхер», также отметил преимущества смешанного формата торговли: у «чистых» интернет-магазинов, по его мнению, есть два существенных недостатка – отсутствие возможности «потрогать» товар и не всегда надежные курьерские службы. Оба этих недостатка «Керхером» были устранены. В зале на площади 54 кв. м представлены демонстрационные образцы товаров (в единственном экземпляре, что позволило существенно сэкономить на складских помещениях). Для решения же проблемы с курьерами была создана собственная курьерская служба Ambassador. О. Минаев сообщил, что проект уже начал окупаться, а в декабре 2015 г. и январе текущего были зафиксированы рекордные продажи. 

Источник:  Retail&Loyalty

Новости по теме

11:33, 28 Апреля 2017 Количество просмотров 243 просмотра
Samsung Galaxy S8 и S8+: уже в продаже в России
Компания Samsung начала продажу в России флагманских смартфонов нового поколения Samsung Galaxy S8 и S8+.
17:46, 26 Апреля 2017 Количество просмотров 218 просмотров
Askona: самый большой флагманский магазин открылся в ТГК «Киевский»
Компания «Аскона», крупнейший вертикально-интегрированный ритейлер товаров для здорового сна в России, представила самый большой флагманский салон в Восточной Европе. Магазин площадью 1500 кв. м открылся в торгово-гостиничном комплексе «Киевский» в Москве.
14:16, 26 Апреля 2017 Количество просмотров 191 просмотр
Возвращение ритейлеров к Кодексу добросовестных практик выгодно всем
Ритейлеры России могут вернуться к исполнению Кодекса добросовестных практик, который с 2012 года регулирует отношения торговых сетей и поставщиков на добровольной основе. Об этом говорится в протоколе по итогам 48-го заседания Межотраслевого экспертного совета по развитию потребительского рынка, проведенного 21 апреля.
12:58, 26 Апреля 2017 Количество просмотров 188 просмотров
Алкоэнергетики окажутся под запретом?
Минфин подготовил поправки в 171-ФЗ, запрещающие производство и продажу таких напитков.
16:32, 24 Апреля 2017 Количество просмотров 2394 просмотра
Форум «Online & Offline Retail 2017»: первые итоги превзошли ожидания!
18–19 апреля в Москве медиахолдинг ПЛАС-Альянс провел 4-й Международный ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail 2017», посвященный анализу современного состояния и перспективам развития розничной индустрии в России, странах ближнего и дальнего зарубежья.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

с 24.04.2017 по 23.04.2017 SHOPPING CENTER MANAGER's Congress
с 2.05.2017 по 4.05.2017 Loyalty Expo 2017
с 24.05.2017 по 25.05.2017 E-commerce Marketing Forum 2017
с 30.05.2017 по 1.05.2017 China Commodity Fair 2017
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065