Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Интерактивный магазин Karcher: «Только сочетание онлайн- и офлайн-торговли помогло нам добиться отличных результатов»

5 Февраля 2016 Количество просмотров 1426 просмотров
DSC0017.JPG

4 февраля 2016 года в московском «Авиапарке» состоялась официальная презентация первого в мире интерактивного магазина бытовой техники Kärcher

Специальным гостем мероприятия стал президент концерна Alfred Kärcher GmbH & KG и руководитель направления Home & Garden Кристиан Май (Christian May), который рассказал об основных показателях деятельности и стратегии компании, в т. ч. на российском рынке. По его словам, несмотря на общую экономическую рецессию, в 2015 году оборот компании составил 2,224 млрд руб., во многом благодаря акценту на инновационность как предлагаемых товаров, так и подходов к ведению бизнеса.

Во-первых, в компании работает более 900 инженеров, задачей которых является постоянный поиск эффективных решений, во-вторых, руководство Kärcher не боится экспериментировать с форматами, примером чему стал «Керхер Центр», недавно открывшийся в «Авиапарке».

Новый магазин с одной стороны представляет собой шоу-рум, что очень важно для любителей офлайн-шопинга, и в то же время обеспечивает интерактивные способы знакомства с продукцией и возможность выбора и заказа техники через touchpad. Также покупатель может оформить заказ самостоятельно, используя собственный планшет или смартфон – магазин оснащен бесплатным wi-fi.

Кристиан Май подчеркнул, что магазин такого формата – первый в мире, и, судя результатам первых месяцев его существования, опыт оказался успешным. Также он сообщил, что Россия является привлекательным для концерна рынком с высоким потенциалом, особо отметив, что количество российских интернет-пользователей приближается к европейским показателям. Этот фактор вкупе с большим количеством молодого активного населения позволяет компании надеяться на продолжение роста показателей продаж. Завершая выступление, Кристиан Май подчеркнул, что интерактивный магазин «Керхер Центр» стал отличным примером успешной реализации кросс-канального подхода к продажам.

Олег Минаев, генеральный директор российского подразделения «Керхер», также отметил преимущества смешанного формата торговли: у «чистых» интернет-магазинов, по его мнению, есть два существенных недостатка – отсутствие возможности «потрогать» товар и не всегда надежные курьерские службы. Оба этих недостатка «Керхером» были устранены. В зале на площади 54 кв. м представлены демонстрационные образцы товаров (в единственном экземпляре, что позволило существенно сэкономить на складских помещениях). Для решения же проблемы с курьерами была создана собственная курьерская служба Ambassador. О. Минаев сообщил, что проект уже начал окупаться, а в декабре 2015 г. и январе текущего были зафиксированы рекордные продажи. 

Источник:  Retail&Loyalty

Новости по теме

17:00, 24 Января 2017 Количество просмотров 224 просмотра
ФЗ-54: Планшетные кассы станут спасением для малого и среднего бизнеса?
Директор по развитию ЕКАМ.ru Семен Окороков рассказал журналу Retail & Loyalty, как сэкономить при переходе на онлайн-кассы, выбрать подходящее задачам бизнеса и требованиям 54-ФЗ кассовое решение и спланировать период тестирования нового оборудования.
16:18, 24 Января 2017 Количество просмотров 99 просмотров
Игорь Колынин выступит в качестве спикера на «Online & Offline Retail 2017»
Директор по маркетингу СТД "Петрович" Игорь Колынин примет участие в Форуме «Online & Offline Retail 2017», который пройдёт в Москве 18-19 апреля 2017 года.
15:03, 24 Января 2017 Количество просмотров 96 просмотров
17 советов сторителлеру, или Как создать 300 000 страниц личного бренда
О том, как использовать методику сторителлинга для продвижения бренда и формирования правильного и эффективного информационного потока, читателям журнала «Retail & Loyalty» как всегда ярко, подробно, системно и увлекательно рассказывает Олег Брагинский, основатель «Школы траблшутеров» и директор «Бюро Брагинского».
14:59, 24 Января 2017 Количество просмотров 104 просмотра
С 1 февраля 2017 года зарегистрировать старую кассу будет невозможно
С 1 июля все торговые предприятия России должны полностью заменить кассовую технику оборудованием нового образца. С 1 февраля регистрация и перерегистрация касс старого образца будет невозможна. Сейчас в ФНС зарегистрировано 20 тысяч онлайн-касс.
09:55, 24 Января 2017 Количество просмотров 95 просмотров
Retail-Loyalty.org – теперь и в Telegram!
Дорогие читатели, коллеги и друзья! Рады сообщить вам, что информационный портал Retail & Loyalty запустил свой канал в Telegram. Теперь наши новости стали еще доступнее!

Спонсор рубрики

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


8332e6c91272f5c28733a9cb0aa0e76f.png
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065