Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Интерактивный магазин Karcher: «Только сочетание онлайн- и офлайн-торговли помогло нам добиться отличных результатов»

5 Февраля 2016 Количество просмотров 1464 просмотра
DSC0017.JPG

4 февраля 2016 года в московском «Авиапарке» состоялась официальная презентация первого в мире интерактивного магазина бытовой техники Kärcher

Специальным гостем мероприятия стал президент концерна Alfred Kärcher GmbH & KG и руководитель направления Home & Garden Кристиан Май (Christian May), который рассказал об основных показателях деятельности и стратегии компании, в т. ч. на российском рынке. По его словам, несмотря на общую экономическую рецессию, в 2015 году оборот компании составил 2,224 млрд руб., во многом благодаря акценту на инновационность как предлагаемых товаров, так и подходов к ведению бизнеса.

Во-первых, в компании работает более 900 инженеров, задачей которых является постоянный поиск эффективных решений, во-вторых, руководство Kärcher не боится экспериментировать с форматами, примером чему стал «Керхер Центр», недавно открывшийся в «Авиапарке».

Новый магазин с одной стороны представляет собой шоу-рум, что очень важно для любителей офлайн-шопинга, и в то же время обеспечивает интерактивные способы знакомства с продукцией и возможность выбора и заказа техники через touchpad. Также покупатель может оформить заказ самостоятельно, используя собственный планшет или смартфон – магазин оснащен бесплатным wi-fi.

Кристиан Май подчеркнул, что магазин такого формата – первый в мире, и, судя результатам первых месяцев его существования, опыт оказался успешным. Также он сообщил, что Россия является привлекательным для концерна рынком с высоким потенциалом, особо отметив, что количество российских интернет-пользователей приближается к европейским показателям. Этот фактор вкупе с большим количеством молодого активного населения позволяет компании надеяться на продолжение роста показателей продаж. Завершая выступление, Кристиан Май подчеркнул, что интерактивный магазин «Керхер Центр» стал отличным примером успешной реализации кросс-канального подхода к продажам.

Олег Минаев, генеральный директор российского подразделения «Керхер», также отметил преимущества смешанного формата торговли: у «чистых» интернет-магазинов, по его мнению, есть два существенных недостатка – отсутствие возможности «потрогать» товар и не всегда надежные курьерские службы. Оба этих недостатка «Керхером» были устранены. В зале на площади 54 кв. м представлены демонстрационные образцы товаров (в единственном экземпляре, что позволило существенно сэкономить на складских помещениях). Для решения же проблемы с курьерами была создана собственная курьерская служба Ambassador. О. Минаев сообщил, что проект уже начал окупаться, а в декабре 2015 г. и январе текущего были зафиксированы рекордные продажи. 

Источник:  Retail&Loyalty

Новости по теме

09:00, 23 Февраля 2017 Количество просмотров 317 просмотров
Журнал «Retail & Loyalty» поздравляет Защитников Отечества!
С Днём защитника Отечества – Днём тех, кто всегда защищал, защищает и будет защищать мир!
17:17, 22 Февраля 2017 Количество просмотров 374 просмотра
Крупнейшие сетевые заправки начали принимать карты «Мир»
Карты платежной системы «Мир» начали принимать автозаправочные станции «Роснефть», «Лукойл», «Газпром нефть», ТНК-ВР и Shell.
17:01, 22 Февраля 2017 Количество просмотров 291 просмотр
Путин утвердил штрафы для провайдеров, не ограничивающих доступ к запрещённой информации
Президент России Владимир Путин подписал закон о штрафах для интернет-операторов, не ограничивающих доступ к информации, запрещённой к распространению на территории России.
15:43, 22 Февраля 2017 Количество просмотров 983 просмотра
54-ФЗ: изменятся ли цены на торговый эквайринг?
О том, как переход ритейлеров на требования обновленного 54ФЗ отразится на себестоимости эквайринга, порталу Retail-Loyalty.org рассказывает генеральный директор UCS Елена Виноградова.
15:15, 22 Февраля 2017 Количество просмотров 331 просмотр
Эксперт "Санофи": система маркировки лекарств способна защитить рынок от подделок
Портал Retail-Loyalty.org продолжает опрашивать экспертов рынка относительно перспектив введения системы маркировки лекарств. На этот раз мы обратились к Юрию Мочалину, директору по корпоративным связям компании "Санофи".

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065