Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Интерактивный магазин Karcher: «Только сочетание онлайн- и офлайн-торговли помогло нам добиться отличных результатов»

5 Февраля 2016 Количество просмотров 1703 просмотра
DSC0017.JPG

4 февраля 2016 года в московском «Авиапарке» состоялась официальная презентация первого в мире интерактивного магазина бытовой техники Kärcher

Специальным гостем мероприятия стал президент концерна Alfred Kärcher GmbH & KG и руководитель направления Home & Garden Кристиан Май (Christian May), который рассказал об основных показателях деятельности и стратегии компании, в т. ч. на российском рынке. По его словам, несмотря на общую экономическую рецессию, в 2015 году оборот компании составил 2,224 млрд руб., во многом благодаря акценту на инновационность как предлагаемых товаров, так и подходов к ведению бизнеса.

Во-первых, в компании работает более 900 инженеров, задачей которых является постоянный поиск эффективных решений, во-вторых, руководство Kärcher не боится экспериментировать с форматами, примером чему стал «Керхер Центр», недавно открывшийся в «Авиапарке».

Новый магазин с одной стороны представляет собой шоу-рум, что очень важно для любителей офлайн-шопинга, и в то же время обеспечивает интерактивные способы знакомства с продукцией и возможность выбора и заказа техники через touchpad. Также покупатель может оформить заказ самостоятельно, используя собственный планшет или смартфон – магазин оснащен бесплатным wi-fi.

Кристиан Май подчеркнул, что магазин такого формата – первый в мире, и, судя результатам первых месяцев его существования, опыт оказался успешным. Также он сообщил, что Россия является привлекательным для концерна рынком с высоким потенциалом, особо отметив, что количество российских интернет-пользователей приближается к европейским показателям. Этот фактор вкупе с большим количеством молодого активного населения позволяет компании надеяться на продолжение роста показателей продаж. Завершая выступление, Кристиан Май подчеркнул, что интерактивный магазин «Керхер Центр» стал отличным примером успешной реализации кросс-канального подхода к продажам.

Олег Минаев, генеральный директор российского подразделения «Керхер», также отметил преимущества смешанного формата торговли: у «чистых» интернет-магазинов, по его мнению, есть два существенных недостатка – отсутствие возможности «потрогать» товар и не всегда надежные курьерские службы. Оба этих недостатка «Керхером» были устранены. В зале на площади 54 кв. м представлены демонстрационные образцы товаров (в единственном экземпляре, что позволило существенно сэкономить на складских помещениях). Для решения же проблемы с курьерами была создана собственная курьерская служба Ambassador. О. Минаев сообщил, что проект уже начал окупаться, а в декабре 2015 г. и январе текущего были зафиксированы рекордные продажи. 

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

13:21, 18 Октября 2017 Количество просмотров 199 просмотров
Джек Ма: «Цифровая революция сделает людей более счастливыми»
Цифровая революция изменит структуру мирового рынка и сделает людей более счастливыми. Об этом заявил хедлайнер второго дня форума «Открытые инновации» – председатель правления одного из крупнейших мировых интернет-ретейлеров Alibaba Group Джек Ма.
10:28, 18 Октября 2017 Количество просмотров 240 просмотров
ВГТРК и Ростелеком запустят магазины игрушек Мульт
Входящая в холдинг ВГТРК (58,7%, еще 41,3% у «Ростелекома») телекомпания «Цифровое телевидение» откроет сеть магазинов с игрушками «Мульт» (так же называется и телеканал).
10:06, 18 Октября 2017 Количество просмотров 148 просмотров
OZON.ru ONLINE AWARDS: стартовало народное голосование за лучшие книги Рунета
12 октября 2017 года в рамках премии OZON.ru ONLINE AWARDS стартовало голосование за лучшие книги Рунета. Выбрать любимую книгу года из списка бестселлеров можно до 8 ноября.
09:55, 18 Октября 2017 Количество просмотров 233 просмотра
Coca-Cola перестанет продавать Jack Daniel`s в России
Американская Brown-Forman, производитель водки Finlandia и виски Jack Daniel`s, не продлила контракт с Coca-Cola Hellenic Bottling Company (HBC) на дистрибуцию своей продукции в РФ.
15:26, 17 Октября 2017 Количество просмотров 1161 просмотр
Aliexpress: россияне охладели к интимным товарам
В октябре жители РФ стали меньше интересоваться покупкой интимных товаров на онлайн-площадке Aliexpress.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065