Евросеть: выручка от онлайн-продаж выросла на 82% во втором квартале

Илья Адамский, директор управления интернет-коммерции и корпоративных продаж компании Евросеть, говорит: «Мы видим, насколько мир сейчас живет быстрее. Сегодня нашим покупателям уже недостаточно получать заказ, сделанный в интернете, на следующий день или через день. Необходимо, чтобы товары доставили в течение 24 часов. Плюс - люди хотят получать их рядом с домом или работой. Мы следуем этим трендам: сейчас 68% заказов, сделанных на сайте, покупатель может забрать через 15 минут, а еще 17,5% заказов - через 4 часа».

Основными драйверами роста стали возможность резервирования и быстрого самовывоза заказов из магазинов Евросети, модернизация сайта (улучшение процесса оформления заказов) и обновленная мобильная версия сайта. По статистике компании, количество заказов с самовывозом продолжает стремительно расти, курьерская доставка постепенно, но очень значительно, сокращается. Также важным фактором успеха онлайн-продаж стало расширение интеграций с крупнейшими в России поставщиками электроники и бытовой техники.

Два года назад Евросеть запустила проект по внедрению омниканальной стратегии. Благодаря его реализации постепенно повышались скорость и удобство совершения заказа и получения товара. Обновленная в конце 2016 года версия сайта для мобильных устройств позволила увеличить конверсию в два раза и привела к росту выручки на 162% во втором квартале 2017 года по сравнению со вторым кварталом 2016 года. Все больше покупателей заходят на сайт и совершают покупки с мобильных устройств. В июле 2017 года таких пользователей на сайте было уже более 40% всей аудитории.