Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

e-Commerce FUTURUM 2022 раскрывает будущее онлайн-торговли

16 Февраля 2017 Количество просмотров 722 просмотра
ecommerce-470x260.jpg
Национальная ассоциация дистанционной торговли (НАДТ), лидер российского рынка экспресс-доставки DPD и ведущий логистический оператор рынка e-commerce PickPoint объявили итоги исследования e-Commerce FUTURUM 2022.

Уникальность его в том, что результаты, полученные авторами, носят в большей степени практический характер и могут быть использованы, в первую очередь разработчиками и IT- компаниями. Опрос, проведенный среди 170 владельцев и топ-менеджеров интернет-магазинов, сервисных компаний, а также экспертов рынка позволяет понять - на что будут тратиться деньги заказчиков – клиентов сферы электронной коммерции.

По словам президента Национальной ассоциации дистанционной торговли  Александра Иванова, исходя из данных исследования, уровень интереса к сфере e-Сommerce правильно сориентирует и инвесторов. «Если инвестор понимает, что что-то конкретное в ближайшее время точно появится в данной сфере , значит, в это ему и следует  вкладывать средства». 

Согласно ответам респондентов, в ближайшее время, например, вряд ли произойдет слияние маркетплейсов и социальных сетей, хотя очевиден тренд на их сближение. Несмотря на то, что многие эксперты ожидают, что уже в следующем году почти половина ведущих компаний в области e-commerce  будет использовать роботизированные системы в фулфилменте, однако, участники опроса не верят в то, что в ближайшие 3-5 лет роботы в этой сфере могут полностью заменить человека.

Респонденты также не считают возможным смену формата доставки, при котором пункты выдачи заказов полностью вытеснят курьеров.

«Рынки электронной торговли и обслуживающей ее логистики развиваются быстро и в тесной зависимости друг от друга. Сервисные компании первыми отвечают на запросы покупателей, порой предугадывают эти запросы и задают новые стандарты обслуживания. Российский рынок развивается с учетом лучших мировых практик в области доставки. Таким образом, онлайн-торговлю во многом двигают не товары, а сервисы», - подтверждает Леонид Зондберг, коммерческий директор компании DPD в России и странах СНГ.

Будет ли в ближайшее время преобладать оффлайн-продажа, перейдет ли покупатель на мобильный интернет, какова вероятность, что технологии Big Data  изменят все ранее работавшие модели лояльности и привлечения покупателей – об этом вы можете узнать из результатов исследования.

40415e8b5ee2eb3c79c9e6d50fb16282.png

Источник:  Retail & Loyalty

Новости по теме

13:12, 24 Мая 2017 Количество просмотров 53 просмотра
Газировка вместо кваса
Треть кваса, который продается в магазинах России, является газированным напитком со вкусом кваса. Такой вывод сделало Роскачество, проведя исследование.
10:18, 24 Мая 2017 Количество просмотров 93 просмотра
GfK: европейские компании позитивно оценивают перспективы российского рынка
Проведя исследование, GfK Rus выяснил, что в 2017 году количество европейских компаний, ожидающих роста экономики РФ в краткосрочной и среднесрочной перспективе, значительно увеличилось по сравнению с прошлым годом. Также почти в два раза стало больше тех, кто планирует наращивать инвестиции.
12:33, 22 Мая 2017 Количество просмотров 184 просмотра
PwC: 56% российских компаний оценивают свой индекс Digital IQ как высокий
Это следует из десятого, юбилейного выпуска Всемирного исследования Digital IQ за 2017 год. В исследовании приняли участие 2 216 респондентов из 53 стран.
15:02, 18 Мая 2017 Количество просмотров 411 просмотров
Поколения Y и Z: каким технологиям и девайсам отдают предпочтение миллениалы и без каких не могут прожить тинейджеры
Сегодня стали известны результаты первого исследования-сравнения российских миллениалов (Y) и центениалов (Z), которое показало, как два поколения молодых россиян используют технологии.
11:54, 18 Мая 2017 Количество просмотров 154 просмотра
Ромир: дефлятор снова обогнал инфляцию
После двух месяцев снижения, в апреле индекс личной инфляции каждого потребителя (дефлятор) снова пошел вверх. Дефлятор вырос на 0,5% относительно марта, что превосходит показатель официальной месячной инфляции в 0,3%.

15:07, 08.02.2017 Количество просмотров 1196 просмотров
PickPoint: в перспективе постамат может заменить личный почтовый ящик!
О проблемах – реальных и вымышленных – на российском рынке постаматов в интервью журналу «Retail & Loyalty» рассказывает Надежда Романова, генеральный директор PickPoint.
17:00, 05.12.2016 Количество просмотров 806 просмотров
Abrakadabra, или Как построить «национальный маркетплейс»?
Опыт создания ведущим хорватским ритейлером онлайнмаркетплейса, претендующего на роль площадки номер 1 в стране, может быть весьма актуальным и для российской розницы.
14:50, 29.11.2016 Количество просмотров 458 просмотров
PickPoint отмечает 6-летие со дня открытия первого постамата
29 ноября 2010 года компания PickPoint на территории комплекса Москва-Сити запустила в работу новинку логистического рынка - автоматизированный терминал для выдачи заказов. Именно с него началась новая эра технологичной доставки онлайн-заказов, корреспонденции и документов в нашей стране.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065