Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

«Азбука Вкуса» использует преимущества полного стека Oracle для развития CRM и бюджетного планирования

30 Сентября 2015 Количество просмотров 1561 просмотр
азбукавкуса.jpg

Инновации позволят «Азбуке Вкуса» эффективно, быстро и качественно обслуживать до 1,5 млн миллионов участников программы лояльности

Сеть супермаркетов «Азбука Вкуса», один из лидеров российского розничного рынка, оптимизировала бизнес-процессы и ИТ-инфраструктуру на основе интегрированного стека продуктов Oracle. Решения Oracle обеспечат компании повышение производительности, надежности, безопасности и гибкости ИТ-систем при снижении затрат на управление информационными технологиями и расширении перспектив масштабирования и развития.

«Азбука Вкуса» развернула систему управления программой лояльности Oracle Siebel Loyalty на платформе Oracle Exadata Database Machine, а также автоматизировала бюджетное планирование на основе Oracle Hyperion Planning.

Единая CRM-система, охватившая порядка 100 торговых точек разных форматов, стала удобным инструментом администрирования коллекционной программы «Вкусомания» и развития современных стратегий лояльности. Новая система на основе Oracle Siebel Loyalty позволяет настраивать правила начисления и списания баллов программ лояльности, осуществлять их процессинг, управлять скидками на товары и логикой ценообразования, вести учет дисконтных, бонусных и подарочных карт, управлять клиентской базой.

C программно-аппаратным комплексом Oracle Exadata в качестве платформы для Oracle Siebel Loyalty компания «Азбука Вкуса» получила все преимущества комплексного решения: бизнес-приложения Oracle работают на программно-аппаратных комплексах того же поставщика, настроенных для совместной работы с максимальной производительностью. Модернизация ИТ позволит «Азбуке Вкуса» обслуживать программу лояльности с число участников до 1,5 миллионов человек, эффективно работать с ассортиментом, включающим более 20 000 наименований, и обрабатывать около 300 показателей для построения моделей при обработке транзакций со скоростью до 10 в секунду и глубиной хранения транзакций в оперативной базе со сроком до двух лет.

Программно-аппаратный комплекс Oracle Exadata Database Machine — это наиболее производительная платформа для использования Oracle Database

Уникальные программные алгоритмы позволяют максимально повысить быстродействие базы данных Oracle и приложений, которые на ней работают. Ускорение достигается за счет переноса ресурсоемких задач обработки запросов и интеллектуального анализа данных на масштабируемые серверы хранения, а также других оптимизаций. Инфраструктура на Oracle Exadata легко расширяется. Без радикальных мероприятий или перенастроек можно еще в 8 раз ускорить расчеты или расширить емкость систем «Азбуки Вкуса».

«Многие наши наработки в сфере торговых технологий уже стали стандартом для российской розницы. Мы уверены, что технологичность – наиболее эффективный путь к повышению результативности работы компании и тот уникальный опыт, который можно быстро, легко и без потерь тиражировать. Благодаря комплексному решению Oracle Siebel Loyalty на платформе Oracle Exadata мы не только стали лучше понимать потребности и предпочтения наших клиентов, быстрее запускать новые предложения, но и имеем возможность активно наращивать число участников нашей программы», – комментирует Денис Сологуб, директор по инновациям компании «Азбука Вкуса».

На основе Oracle Hyperion Planning была существенно расширена модель бюджетного планирования компании

Появились новые блоки операционных бюджетов, которые ранее не были автоматизированы, объединённые в единую взаимосвязанную бюджетную модель компании. Кроме того, был осуществлен переход от простого планирования финансового результата к планированию ресурсов, таких как сырье, персонал, площади, транспортные средства и т.д., через модель драйверов и нормативов.

Особенностями новой системы является автоматизация ежемесячного процесса формирования актуализированного плана на основе загруженных фактических данных за прошедший период и плановых данных на будущий период, возможность формировать плановые и отчетные формы в консолидированном и с учетом элиминации внутригрупповых оборотов виде, расчет технико-экономических показателей девелопмента в горизонте до 25 лет.

Источник:  Retail&Loyalty

Новости по теме

18:01, 15 Марта 2017 Количество просмотров 1127 просмотров
«Лента» выбрала технологии Revionics для управления и оптимизации цен
«Лента» первоначально проведет пилотный проект на 5 товарных категориях: хлеб, мороженое, растительное масло, йогурт и освежители воздуха. После пилота решение будет внедрено на всю сеть гипермаркетов и более новый формат супермаркетов.
16:32, 15 Марта 2017 Количество просмотров 549 просмотров
Mail.ru Group запустила сервис клиентской аналитики для ритейла
Сервис, созданный специалистами Mail.Ru Group в сфере data science, помогает компаниям повысить конверсию кросс-продаж на 20% и увеличить лояльность клиентов. Пользователями продукта уже стали несколько крупных компаний из сегментов ритейл и e-commerce, среди которых сеть «Эльдорадо» и интернет-магазин Ozon.ru.
13:01, 15 Марта 2017 Количество просмотров 274 просмотра
iPhone-революция в США. Пока на уровне Android-чехла к смартфону
С помощью новинки на «яблочной технике» теперь можно использовать и iOS, и Android.
11:32, 15 Марта 2017 Количество просмотров 293 просмотра
CRM Solutions Guidebook – путеводитель для выстраивания прибыльных отношений с клиентами
CRM Solutions обобщили российский и международный опыт в CRM и выпустили практический учебник «CRM для брендов, розницы и B2B: от стратегии до кейсов».
11:03, 14 Марта 2017 Количество просмотров 240 просмотров
Ford и Panasonic разработали «умный» ресепшен для дилерских центров
С помощью терминала, доступного в любое время суток, автовладельцы могут оставлять и получать ключи от своего или подменного автомобиля, выбирать необходимые виды технического обслуживания, а также оплачивать выполненные работы при помощи банковских карт.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065