Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Авторский тренинг Максима Недякина: «Искренний сервис.Делать для клиента больше, чем достаточно».

17 Сентября 2015 Количество просмотров 5425 просмотров
недякин.jpg
Автор раскрывает секреты формирования оригинального, актуального и индивидуального подхода к клиентам.

Сервис — действительно самое важное конкурентное преимущество, поскольку его труднее всего скопировать. Все прекрасно понимают ценность и важность сервиса. Только один вопрос не понятен: почему тогда практически все компании страдают от его нехватки?

Цель тренинга — показать, КАК можно создать сервисную среду и увеличить оборот в компании за счет внедрения Искреннего сервиса.

Тренинг предназначен для:
-Собственника бизнеса
-Генерального директора
-Топ-менеджера компании
-Специалиста, отвечающего за сервис в компании

В ходе мероприятия Вы узнаете:
-Зачем сервис лично Вам?
-Как эмоции влияют на решения клиентов.
-Как превратить сервис в стратегический инструмент компании по управлению лояльностью клиентов.
-Extra-mile for a client или делать для клиента больше, чем достаточно.
-Как вдохновлять себя и других. Технология мотивации на сверхдостижения.
-Как продавать и зарабатывать больше, увеличивая лояльность клиентов и сотрудников в любые времена!
-И ответы на другие вопросы.

Для получения более подробной информации нажмите здесь!
Информационный партнер мероприятия - Retail&Loyalty.

Источник:  Retail&Loyalty

Новости по теме

18:03, 22 Августа 2017 Количество просмотров 111 просмотров
Fiserv расскажет о cash-менеджменте для ритейла на октябрьском ПЛАС-Форуме
Директор по продажам Fiserv International (Россия, СНГ и Прибалтика) Кирилл Хомяков примет участие в ПЛАС-Форуме «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО», который пройдет в Москве 4-5 октября.
13:26, 22 Августа 2017 Количество просмотров 109 просмотров
18 важнейших инструментов для директора по продажам
6-8 сентября в Москве состоится большая ежегодная общероссийская конференция «ПРОДАЖИ-2017».
11:39, 22 Августа 2017 Количество просмотров 107 просмотров
Международная выставка ПИР Экспо отмечает юбилей
В этом году крупнейшее мероприятие сегмента HoReCa отмечает свой день рождения – 20 лет со дня основании компании.
12:34, 21 Августа 2017 Количество просмотров 182 просмотра
О корпоративных инновациях – без воды
7-8 сентября в г. Иннополис (Татарстан) пройдет Innovate or Die, первая федеральная практическая конференция по корпоративным инновациям, внутреннему предпринимательству и корпоративным венчурным инвестициям.
09:59, 21 Августа 2017 Количество просмотров 168 просмотров
IV Форум Контактные центры в ритейле: встречаемся в октябре
4-5 октября 2017 года в Москве состоится IV Форум Contact Center in Retail – мероприятие, охватывающее ключевые аспекты построения, эффективной организации контактных центров ритейлеров, управления взаимоотношениями с клиентами, оптимизации работы персонала КЦ.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065