Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Авторский тренинг Максима Недякина: «Искренний сервис.Делать для клиента больше, чем достаточно».

17 Сентября 2015 Количество просмотров 4639 просмотров
недякин.jpg
Автор раскрывает секреты формирования оригинального, актуального и индивидуального подхода к клиентам.

Сервис — действительно самое важное конкурентное преимущество, поскольку его труднее всего скопировать. Все прекрасно понимают ценность и важность сервиса. Только один вопрос не понятен: почему тогда практически все компании страдают от его нехватки?

Цель тренинга — показать, КАК можно создать сервисную среду и увеличить оборот в компании за счет внедрения Искреннего сервиса.

Тренинг предназначен для:
-Собственника бизнеса
-Генерального директора
-Топ-менеджера компании
-Специалиста, отвечающего за сервис в компании

В ходе мероприятия Вы узнаете:
-Зачем сервис лично Вам?
-Как эмоции влияют на решения клиентов.
-Как превратить сервис в стратегический инструмент компании по управлению лояльностью клиентов.
-Extra-mile for a client или делать для клиента больше, чем достаточно.
-Как вдохновлять себя и других. Технология мотивации на сверхдостижения.
-Как продавать и зарабатывать больше, увеличивая лояльность клиентов и сотрудников в любые времена!
-И ответы на другие вопросы.

Для получения более подробной информации нажмите здесь!
Информационный партнер мероприятия - Retail&Loyalty.

Источник:  Retail&Loyalty

Новости по теме

13:55, 22 Мая 2017 Количество просмотров 261 просмотр
Московский ювелирный завод, Азбука вкуса и McDonald’s расскажут про Digital Signage
Международная конференция «Digital Signage - альтернативы нет!» впервые пройдет в рамках Недели Российского Ритейла.
15:31, 19 Мая 2017 Количество просмотров 215 просмотров
Денис Мантуров примет участие в Пленарном заседании Недели Российского Ритейла
Министр промышленности и торговли Российской Федерации Денис Мантуров примет участие в Пленарном заседании Недели Российского Ритейла, которое состоится 6 июня 2017 года, с 11:30 до 13:30.
12:34, 19 Мая 2017 Количество просмотров 239 просмотров
Не тратьте силы и средства на борьбу с негативом клиентов
Узнайте, как не только удовлетворять потребности аудитории (что и так ясно для большинства современных компаний), но предугадывать и формировать их.
13:26, 18 Мая 2017 Количество просмотров 222 просмотра
Retail&Loyalty рекомендует: Главные инновационные технологии для интернет-торговли
Уже совсем скоро, 24-25 мая, Retail & Loyalty будет на ECOM Expo’17. Сейчас зарегистрировано более 13 000 компаний и интернет-магазинов, которые придут посмотреть новые технологии для интернет-торговли. И организаторы всерьез обсуждают введение платного входа. Сейчас ещё билет бесплатный, и мы приглашаем Вас присоединиться к нам!
13:16, 18 Мая 2017 Количество просмотров 212 просмотров
25 мая Коммерсантъ проведет бизнес-бранч «E-com Summer. Летние тренды для интернет-торговли»
E-com, тем более в России, - это, пожалуй, самый стремительно меняющийся сегмент рынка. За короткое время здесь происходит множество важных и интересных событий, которые напрямую влияют на жизнь общества потребления, на широту ассортимента и качество товаров и услуг, на их доступность и безопасность. Именно здесь идет наиболее жесткая борьба за покупателя. Именно здесь применяются передовые технологии и рождаются яркие бизнес-идеи. Последние изменения и самые «живые» тренды в сфере e-commerce обсудят ведущие эксперты отрасли.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065