Английский паб нашел необычное применение Интернету вещей

Концепция того, что все вещи, окружающие нас, подключены к сети, стремительно перестает быть фантастикой, канал коммуникации М2М (машина-машина) становится нормой современного мира.

Остается еще одна сфера, к которой новые технологические возможности еще не были применены, хотя она крайне важна для бизнеса и брендов – потребительская упаковка.

Сегодня пока еще размещение даже самого простого и дешевого чипа на упаковке не представляется возможным, а если и возможно, то издержки слишком велики по отношению к утилитарной функциональности упаковки. При этом бренды и их маркетологи уже возлагают на это направление большие надежды.

Английская сеть пабов Charles Wells придумала простой 12-значный код, состоящий из буков и цифр, уникальный для каждой упаковки. Подобный код можно легко нанести на любую упаковку, обеспечивая оригинальность и безопасность. Можно еще использовать QR-код.

Параллельно компания выпустила приложение, нечто вроде программы лояльности. Покупая пиво в пабе, покупатель мог отсканировать код на бутылке пива и, таким образом, накопить скидочные баллы. Но самое важное для компании было не развить программу лояльности, а получить информацию о своих покупателях через приложение. Маркетологи Charles Wells, например, были очень удивлены, когда узнали, что основные их гости на 10 лет моложе, чем думали в компании. При помощи подобного подхода уже сегодня маркетологи могут узнать много интересного о своих потребителях.

Подход Charles Wells был очень интересным, для того, чтобы покупатели сканировали коды на упаковке была создана очень выгодная скидочная мотивация, ведь задача была любыми способами узнать как можно больше о своих клиентах, а за эту информацию можно и заплатить частью прибыли, так как в перспективе это позволит заработать еще больше.