Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Amazon, Alibaba и трансграничная электронная торговля: что необходимо знать?

18 Декабря 2015 Количество просмотров 4889 просмотров
eCommerce.png

Десять лет компания Amazon без особого успеха пыталась покорить самый большой и быстрорастущий потребительский рынок мира. Так было до сих пор. 

Китайское подразделение компании опубликовало отчет, показывающий значительный рост в 2015 году и еще более многообещающий прогноз на 2016 год. Но причина не в том, что его вебсайт Amazon.cn наконец начал приносить плоды. 

В китайском океане электронных торговых платформ он по-прежнему выглядит мелкой рыбешкой (доля рынка - 1,1% ), плавающей рядом с китом Alibaba (доля рынка - 58%) и акулой JD.com (доля рынка - 22%).

Скорее можно сказать, что это китайские потребители сейчас поплыли в Amazon.com (главный глобальный сайт компании) за товарами, которые будут отправлены им из США или другой страны, наконец протягивая компании, базирующейся в Сиэтле, руку (или плавник?) поддержки в Китае. 

На американский сайт они направились благодаря повышенной маркетинговой активности, но также этому способствовало и принятое в этом году компанией Amazon решение открыть магазин на сайте Tmall компании Alibaba - крупнейшем сайте, на котором иностранные бренды и предприятия розничной торговли продают продукцию китайским потребителям в Китае (и реализуют продукцию из Китая). На том самом сайте, с которым они конкурировали.

Более того, компания Amazon позаимствовала страницу из сценария компании Alibaba, построив платформу (13-кратный рост по сравнению с прошлым годом), позволяющую китайским компаниям осуществлять продажи за рубежом. Платформа AliExpress компании Alibaba является лидером отрасли среди аналогичных платформ (она является ведущим сайтом электронной коммерции в России и успешно развивается в Европе, Северной Америке и Азии). 

Aliexpress дает возможность сотням тысяч китайских компаний, предприятий малого бизнеса и физических лиц осуществлять международные продажи во всех регионах мира, предоставляя им все необходимые инструменты для решения транспортных, языковых и валютных вопросов. Компания Alibaba зарабатывает на регистрационных сборах, комиссиях и рекламе - на всем том, на чем сейчас учится зарабатывать Amazon.

Сейчас на наших глазах пишется очередная глава саги «Amazon и Alibaba - наполовину друзья, наполовину враги». В этой главе два интернет-гиганта строят и развертывают инфраструктуру трансграничной торговли. Идет гонка, участники которой стремятся занять лидирующее положение, позволяющее осуществлять производство, покупку, доставку где угодно и куда угодно, определяя будущее торговли без границ. Именно это я предсказывал в своей статье в декабре 2014 года.

Трансграничная торговля является следующим большим шагом в розничной торговле и брендинге и предствляет собой стадию естественного развития в мире, в котором технологии, электронная торговля, цепи поставок и Китай вынуждают компании переосмысливать и менять свои стратегии производства, продажи и доставки.

Обе компании (и в некоторой степени Wal-Mart и некоторые другие бренды и платформы, отличающиеся передовым мышлением) делают значительные инвестиции в инфраструктуру глобальных цепей поставок, маркетинг, технологии, инструменты коммерции и средства информации в стремлении заработать на трансграничной торговле.

В условиях трансграничной торговли большинство старых правил, которые действовали в отношении розничных операций, брендинга, мерчандайзинга и покупок на протяжении десятилетий, оказываются по большому счету бесполезными. В нескольких словах можно сказать, что сейчас важно не «мыслить в глобальных масштабах, действуя в локальных масштабах», а «мыслить в глобальных масштабах и действовать в глобальных масштабах», чтобы заработать 3-4 миллиарда, а не 300-400 миллионов, обслуживая клиентов-физических лиц.

Одной из таких передовых платформ является платформа Net-a-Porter. Ее новый генеральный директор в Китае, Клэр Чун, заявил новостному изданию Jing Daily, что «платформа Net-a-Porter относится к клиентам континентальной части Китая как к глобальным мобильным клиентам.

С нашим китайским мобильным приложением клиент может оформить заказ по мобильному телефону и получить его в Китае в течение трех дней. Мы также осуществляем доставку в тот же день в Гонконге, Лондоне и Нью-Йорке. Вы можете сделать заказ в 10 часов утра и получить его в 5 часов дня в эксклюзивной черной фирменной коробке Net-a-Porter. Солнце никогда не заходит над головами наших китайских покупателей, и мы обеспечиваем обслуживание на китайском языке 24 часа в сутки 7 дней в неделю независимо от того, откуда связывается с нами наш клиент.

Превосходное обслуживание, которое мы предлагаем нашим клиентам во всем мире, находится вне конкуренции».

Во многих отношениях покупки и торговля навсегда останутся явлениями местного уровня, но скоро, когда платформы, предприятия розничной торговли и бренды США, Китая и других стран будут соревноваться друг с другом в глобальных/локальных масштабах, предлагая доставить что угодно и откуда угодно за два дня или быстрее, у покупателей появится соблазн выбирать наиболее привлекательные предложения.

Amazon уже пожинает первые плоды этих процессов, в то время как Alibaba использует свои начальные преимущества. В конечном итоге может случиться так, что на фоне трансграничной торговли трудности электронной торговли будут выглядеть не более, чем прелюдией.

Источник:  Forbes

Новости по теме

11:23, 20 Июля 2017 Количество просмотров 137 просмотров
Ирландия стала лидером по объему экспорта в РФ активных фармацевтических ингредиентов
По данным аналитической компании RNC Pharma за 1 полугодие 2017 года в РФ было ввезено 5,6 тыс. тонн активных фармацевтических ингредиентов (АФИ) на сумму 35,7 млрд руб. В денежном объеме это на 30% больше, чем в 2016 г.
09:04, 20 Июля 2017 Количество просмотров 128 просмотров
Самый востребованный ритейлом участок Садового кольца - от Зубовского бульвара до м. «Маяковская»
Аналитики компании JLL провели исследование Садового кольца как торгового коридора столицы и проследили влияние на него  реконструкции.
15:10, 19 Июля 2017 Количество просмотров 143 просмотра
Москва и Уральский регион вышли на докризисные показатели потребительского оптимизма
По данным Всероссийского опроса GfK, в июне 2017 года Индекс потребительских настроений прибавил 2 пункта по сравнению с апрелем 2017 года и вырос до 104.
11:35, 19 Июля 2017 Количество просмотров 178 просмотров
Число объявлений о продаже готового бизнеса растет - Avito
Во  втором квартале у желающих купить готовый бизнес на Avito в России заметно расширился выбор. Число объявлений о его продаже выросло на 36% по сравнению с аналогичным кварталом прошлого года и на 7% - по сравнению с первым кварталом этого года.
10:29, 19 Июля 2017 Количество просмотров 269 просмотров
Avito: самый большой спрос - на машины среднего класса и малые авто
Во втором квартале 2017 года пользователям «Avito Авто» было из чего выбирать. Число актуальных объявлений на сайте выросло по сравнению с предыдущим кварталом на 9%, приблизившись к аналогичному показателю прошлого года.

15:30, 22.06.2017 Количество просмотров 441 просмотр
Amazon вернет порядка 70 млн долларов США за детские покупки
Amazon готов вернуть деньги родителям за неавторизованные покупки, сделанные в мобильном приложении их детьми. Это условие стало частью соглашения с Государственной Торговой Комиссией (Federal Trade Commission, FTC). FTC утверждает, что таким образом около 70 миллионов долларов США могут быть возмещены владельцам.  
15:58, 25.04.2017 Количество просмотров 463 просмотра
AliExpress начнет доставлять товары в России за один день
Китайская интернет-площадка AliExpress начнет доставлять товары российским покупателям со складов в России уже на следующий день после заказа.
17:00, 05.12.2016 Количество просмотров 921 просмотр
Abrakadabra, или Как построить «национальный маркетплейс»?
Опыт создания ведущим хорватским ритейлером онлайнмаркетплейса, претендующего на роль площадки номер 1 в стране, может быть весьма актуальным и для российской розницы.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065