Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

3-я Практическая конференция «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе» 19 апреля 2012 г., Москва

7 Марта 2012 Количество просмотров 632 просмотра
Толковый словарь

AHConferences приглашает профессионалов финансового рынка принять участие в 3-й Практической конференции «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе». Конференция состоится 19 апреля 2012г. в Москве в SheratonPalaceHotel, по адресу 1-я Тверская-Ямская, 19.

Участие с докладами примут:

·         Ян Арт, Вице-президент, Ассоциация региональных банков России, Главный редактор,Банкир.ру

·         Максим Мозговой, Начальник отдела анализа клиентской базы, Сбербанк РФ

·        Ирина Чичмели, Начальник управления маркетинга, Пробизнесбанк, ФГ «Лайф»

Новые подтверждения ожидаются!

Среди ключевых тем:

·          Программы лояльности: аналитика, инструментарий, новые тренды

·          Что первично: лояльность клиентов или успех компании?

·          Современные подходы к формированию и поддержанию клиентской лояльности

·          Как выстроить рентабельную клиентскую политику при постоянно меняющихся потребительских тенденциях

·          Клиентоориентированность как конкурентное преимущество компании

·          Влияние бренда на лояльность клиентов и максимизацию прибыли

·          Успешная реализация ко-брендинговых проектов

·          Удовлетворённость и лояльность клиента: нужно ли их измерять, зачем и как?

·          Исследование удовлетворенности клиентов, как фактор, повышающий лояльность клиентов

·          Как оценить эффективность программ лояльности?

·          Успешные стратегии и новыепрактические подходы к управлению отношениями с клиентами

·          Использование современных технологий для создания эффективной системы отношений с клиентами

·          Технологические инновации в управлении лояльностью клиентов в банковском бизнесе

·          Мобильные технологии и социальные медиа как инструменты управления лояльностью клиентов

Информационный партнер Конференции  - журнал «RETAIL &LOYALTY»

Условия участия:

·          Для представителей банковского сектора: 12 000 руб. + 18% НДС

·          Для поставщиков решений и услуг, консультантов: 20 000 руб. + 18% НДС

Дополнительную информацию можно получить на официальном сайте компании AHConferences.

По материалам AHConferences


Новости по теме

15:14, 23 Июня 2017 Количество просмотров 203 просмотра
Закупки нетоварных позиций в ритейле: как повысить эффективность?
Каким образом можно оптимизировать закупки нетоварных позиций и какую модель централизации закупок при этом лучше всего выбрать, журналу Retail & Loyalty рассказывают Вера Абатурова, директор, руководитель практики по оптимизации закупок PwC Россия, и Дмитрий Ляховец, директор, руководитель практики управленческого консалтинга в ритейле PwC Россия.
13:37, 23 Июня 2017 Количество просмотров 156 просмотров
Онлайн-торговля может сэкономить при переходе на новую ККТ
Согласно поправкам в законодательство, с 1 июля 2017 года на новую контрольно-кассовую технику должны перейти не только офлайновые магазины, но и онлайн-коммерция. Александр Куроптев, руководитель проекта подготовки к 54-ФЗ в «Яндекс.Кассе» рассказывает в рубрике «Форум экспертов» о том, насколько готовы интернет-магазины к переходу на новое оборудование и как они смогут оптимизировать свои расходы.
09:41, 22 Июня 2017 Количество просмотров 170 просмотров
New Luxury в «Л’Этуаль»: возвращение к премиальной концепции
О новой брендинговой концепции магазинов «Л’Этуаль», наиболее интересных технологических новинках и влиянии ребрендинга на поведение покупателей, а также о специфике внедрения инноваций в рамках концепции New Luxury рассказывает Михаил Щедрин, директор по маркетингу парфюмерно-косметических магазинов «Л’Этуаль».
15:43, 21 Июня 2017 Количество просмотров 225 просмотров
Онлайн и бесконтактные платежи в Великобритании стимулируют рост покупок
Количество покупок с использованием дебетовых и кредитных карт выросло вдвое за последние 10 лет. Бесконтактные платежи и онлайн-ритейл существенно изменили поведение потребителей. Такие данные приводит Ассоциация платежных карт Великобритании.
14:55, 21 Июня 2017 Количество просмотров 229 просмотров
Landor: для бренда важны узнаваемость на мировом и признание на локальном уровне
Об основных тенденциях в сфере брендинга, специфике национальных рынков и особенностях потребительских предпочтений, а также об опыте работы международного брендингового агентства Landor журналу «Retail & Loyalty» рассказывают Джейн Герати (Jane Geraghty), президент Landor по региону EMEA, и Эмма Бекманн (Emma Beckmann), управляющий директор Landor по России.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065