Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

3-я Практическая конференция «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе» 19 апреля 2012 г., Москва

7 Марта 2012 Количество просмотров 613 просмотров
Толковый словарь

AHConferences приглашает профессионалов финансового рынка принять участие в 3-й Практической конференции «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе». Конференция состоится 19 апреля 2012г. в Москве в SheratonPalaceHotel, по адресу 1-я Тверская-Ямская, 19.

Участие с докладами примут:

·         Ян Арт, Вице-президент, Ассоциация региональных банков России, Главный редактор,Банкир.ру

·         Максим Мозговой, Начальник отдела анализа клиентской базы, Сбербанк РФ

·        Ирина Чичмели, Начальник управления маркетинга, Пробизнесбанк, ФГ «Лайф»

Новые подтверждения ожидаются!

Среди ключевых тем:

·          Программы лояльности: аналитика, инструментарий, новые тренды

·          Что первично: лояльность клиентов или успех компании?

·          Современные подходы к формированию и поддержанию клиентской лояльности

·          Как выстроить рентабельную клиентскую политику при постоянно меняющихся потребительских тенденциях

·          Клиентоориентированность как конкурентное преимущество компании

·          Влияние бренда на лояльность клиентов и максимизацию прибыли

·          Успешная реализация ко-брендинговых проектов

·          Удовлетворённость и лояльность клиента: нужно ли их измерять, зачем и как?

·          Исследование удовлетворенности клиентов, как фактор, повышающий лояльность клиентов

·          Как оценить эффективность программ лояльности?

·          Успешные стратегии и новыепрактические подходы к управлению отношениями с клиентами

·          Использование современных технологий для создания эффективной системы отношений с клиентами

·          Технологические инновации в управлении лояльностью клиентов в банковском бизнесе

·          Мобильные технологии и социальные медиа как инструменты управления лояльностью клиентов

Информационный партнер Конференции  - журнал «RETAIL &LOYALTY»

Условия участия:

·          Для представителей банковского сектора: 12 000 руб. + 18% НДС

·          Для поставщиков решений и услуг, консультантов: 20 000 руб. + 18% НДС

Дополнительную информацию можно получить на официальном сайте компании AHConferences.

По материалам AHConferences


Новости по теме

15:59, 24 Апреля 2017 Количество просмотров 139 просмотров
Магазинам на заметку: как программы лояльности влияют на продажи
Российский ритейл вступил в новую эру: покупатели становятся придирчивее, осложняется конкурентная борьба. Но крест на бизнесе ставить не стоит - лучше задуматься о внедрении эффективной программы лояльности. О том, как с ее помощью можно сохранить и преумножить продажи, а также обойти не в меру ретивых конкурентов, рассказывает Алексей Шабанов, ведущий менеджер по продукции группы компаний «Пилот».
14:59, 21 Апреля 2017 Количество просмотров 589 просмотров
Рынок экспресс-доставки в России: основной драйвер роста – B2C-сегмент
Об основных трендах на рынке экспресс доставки в рубрике «Форум экспертов» рассказывает Иван Шацких, генеральный директор UPS в России.
13:04, 21 Апреля 2017 Количество просмотров 438 просмотров
Crate and Barrel: нам удалось найти уникальную нишу на российском рынке
Тимофей Тарарин, генеральный директор компании Dogus Avenue LLC, отвечающей за развитие торговой сети Crate and Barrel в России, в интервью журналу «Retail & Loyalty» рассказал об особенностях перехода к сетевому бизнесу, о нюансах развития формата b2b и онлайн-продаж мебели, правильном выборе локации для магазина и запросах покупательской аудитории.
12:57, 21 Апреля 2017 Количество просмотров 442 просмотра
Новый формат для российского DIY
Согласно статистике за 2016 год, на российском рынке DIY только 4,7% сетей развиваются по франшизе. При этом число открытых ими магазинов невелико. Однако кризис может изменить ситуацию коренным образом, тем более что в России уже есть успешные примеры развития розничного бизнеса по такому принципу. Использовать бизнес-модель, очень похожую на франшизу, решили в компании GuteWetter. Читайте об этом в новом материале рубрики «Форум экспертов».
15:29, 20 Апреля 2017 Количество просмотров 268 просмотров
MediaMarkt: без электронных ценников не добиться мультиканальности
Гидо Обервальд, исполнительный директор MediaMarkt, рассказал порталу retail&loyalty.org, как проходил процесс внедрения технологии электронных ценников в компании, насколько необходима эта технология при переходе к мультиканальности и какие особенности необходимо учесть на этом пути.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065