Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Исследование MasterIndex: все больше россиян планируют оплачивать праздничные покупки кредитной картой

(Голосов: 1, Рейтинг: 5)
Количество просмотров 711 просмотров
подаркиСегодня MasterCard объявляет результаты исследования MasterIndex, которое проводится в России с 2010 г. и направлено на изучение потребительских привычек держателей карт, в том числе в периоды праздников. Респонденты рассказали, как отличаются их праздничные траты от повседневных, где они расходуют больше денег, какие подарки хотели бы получить на Новый год.

Сравнение итогов нового опроса с результатами исследований MasterIndex прошлых лет показало, что за годы исследования с 6% до 19% увеличилось число респондентов, которые собираются оплачивать праздничные покупки кредитными картами. Все меньше держателей карт планируют покрывать дополнительные расходы в праздники, используя накопленные в течение года сбережения − в 2010 г. этот вариант предпочли 57% участников опроса, а в 2013 г. – 39%.

Праздничные траты
С 2010 г. число держателей карт, чьи расходы в праздники возрастают, увеличилось на 10% и составило 68%. Респонденты выбрали несколько категорий покупок, на которые приходится основная доля их трат в период праздников. Участникам опроса было предложено указать одну или несколько категорий покупок, на которые приходится основная доля их расходов в период праздников. Для 89% участников это расходы на еду и напитки. Каждый третий участник опроса выбрал парфюмерию и косметику (36%), развлечения (35%) и одежду (31%). Без малого половина респондентов (46%) в праздники расходует значительные средства на сувениры и аксессуары.

Из перечисленных выше вариантов некоторые различия в ответах мужчин и женщин обнаружились только в отношении двух категорий покупок: 48% россиянок и 38% мужчин указали в качестве основных категорий праздничных трат сувениры; 41% женщин и 27% мужчин − парфюмерию и средства для ухода за собой.

Участники опроса рассказали о том, где именно (респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа) они расходуют средства в праздники. Начиная с 2010 г. лидерами списка таких мест по результатам исследований MasterIndex становились крупные магазины. В этом году опрос также показал, что в праздничные дни 68% опрошенных больше тратят в супер- и гипермаркетах. Значительные траты, как и в предыдущие годы, осуществляются в магазинах парфюмерии и косметики – отметили 49% участников. За три года заметно выросло число респондентов, которые тратят больше в магазинах шаговой доступности (с 27% до 48%), ресторанах и кафе (с 25% до 36%), магазинах одежды (с 19% до 30%), предприятиях быстрого обслуживания (с 11% до 21%), а также туристических агентствах (с 7% до 13%). См. на Графике 1.

График1

Почти две трети (62%) держателей карт собираются оплатить дополнительные покупки, используя заработную плату за текущий месяц; в последние три года этот показатель практически не изменялся. В сравнении с результатами предыдущих исследований значительно сократилась доля респондентов, которые планируют расходовать сбережения, накопленные в течение года. В ходе опроса 2010 года такой ответ дали 57% участников, а в этом году – всего 39%. С 2010 года выросло количество держателей банковских карт, которые планируют использовать для покрытия дополнительных расходов возможности кредиток. Три года назад этот способ оплаты выбрали только 6% респондентов, а в 2013-м – уже 19%.

Самые желанные подарки
Самым желанным подарком для держателей карт в России впервые за годы исследования MasterIndex была признана поездка за границу (31%). Этот ответ обошел по популярности бытовую технику и электронику (25%), лидеров рейтинга в предыдущие годы. Кроме того, каждый четвертый житель России мечтает получить в качестве подарка ювелирные украшения или машину.
Самыми желанными подарками среди жителей Москвы и Северо-Западного округа были признаны электроника и бытовые приборы (35% и 40% соответственно). Жители Южного федерального округа нередко указывали в качестве желанного подарка поездку по России (16%). В целом по стране такой ответ выбрали 7% участников опроса.
Отмечается, что участникам опроса было предложено указать одну или несколько категорий подарков.

Рейтинг самых желанных новогодних подарков для жителей России:
1. Путешествие за границу (31%)
2. Бытовая техника/электроника/компьютеры/сотовые телефоны (25%)
3. Ювелирные украшения (22%)
4. Автомобиль (21%)
5. Парфюмерия и косметика (13%)
6. Одежда и обувь (8%)
Развлечения, билеты на концерты, в кино и т.п. (8%)
7. Мебель и аксессуары для интерьера (7%)
Средства по уходу за собой/парфюмерия (7%)
Путешествие по России (7%)

Различия в объеме и структуре праздничных трат по федеральным округам России
Жители Уральского и Северо-Западного федеральных округов чаще остальных отмечали, что они тратят больше денег в праздничные дни (свои расходы в праздники планируют увеличить 92% и 88% респондентов соответственно). Более половины жителей Дальневосточного округа (52%) заявляют, что во время праздников тратят не больше обычного. Увеличить свои расходы в праздничный период планируют 44% респондентов из этого региона, что является самым низким показателем по сравнению с другими регионами России.
Информация представлена на Диаграмме 1.

Диаграмма1

Можно выделить несколько категорий праздничных расходов, характерных для держателей карт в разных федеральных округах России:
• 59% респондентов в Северо-Западном округе и 46% опрошенных в Уральском округе выделили расходы на развлечения и досуг как одну из основных категорий праздничных трат (в среднем по России – 32%).
• 58% участников опроса в Москве и 50% в Южном округе отметили, что планируют увеличить траты на парфюмерию и средства для ухода за собой (в среднем по России – 34%).
• Бытовая техника и электроника – одна из основных категорий праздничных трат для 26% респондентов в Южном округе и 22% опрошенных москвичей-держателей карт (в среднем по России – 15%).
• Владельцы карт в Сибирском округе (в опросе участвовали жители следующих городов: Новосибирск, Омск, Красноярск, Иркутск, Томск, Барнаул, Чита, Кемерово, Новокузнецк) и Москве чаще, чем жители других округов, называли одежду и обувь одной из основных категорий покупок – здесь так ответили по 36% респондентов.
• Москвичи чаще других респондентов указывали в качестве основных категорий трат путешествия (18%; в среднем по России – 11%), а также небольшие сувениры и аксессуары (63%; в среднем по России – 43%).

Топ-5 желанных новогодних подарков по федеральным округам России и в Москве:
Топ-5 подарков: Центральный округ
1. Путешествие за границу (23%)
2. Бытовая техника и электроника (17%)
Ювелирные украшения (17%)
Автомобиль (17%)
3. Парфюмерия и косметика (13%)

Топ-5 подарков: Москва
1. Бытовая техника и электроника (35%)
2. Путешествие за границу (34%)
3. Ювелирные украшения (33%)
4. Автомобиль (25%)
5. Парфюмерия и косметика (18%)

Топ-5 подарков: Северо-Западный округ
1. Бытовая техника и электроника (40%)
2. Путешествие за границу (37%)
3. Автомобиль (25%)
4. Ювелирные украшения (21%)
5. Парфюмерия и косметика (19%)

Топ-5 подарков: Южный округ
1. Автомобиль (34%)
2. Путешествие за границу (32%)
3. Бытовая техника и электроника (22%)
4. Ювелирные украшения (20%)
5. Путешествие по России(16%)

Топ-5 подарков: Приволжский округ
1. Путешествие за границу (38%)
2. Бытовая техника и электроника (27%)
Ювелирные украшения (27%)
3. Автомобиль (26%)
4. Парфюмерия и косметика (16%)

Топ-5 подарков: Уральский округ
1. Путешествие за границу (31%)
2. Ювелирные украшения (29%)
3. Автомобиль (13%)
4. Бытовая техника и электроника (12%)
5. Парфюмерия и косметика (8%)

Топ-5 подарков: Сибирский округ
1. Путешествие за границу (29%)
2. Бытовая техника и электроника (20%)
3. Ювелирные украшения (17%)
4. Автомобиль (16%)
5. Одежда и обувь (14%)

Топ-5 подарков: Дальневосточный округ
1. Путешествие за границу (18%)
Бытовая техника и электроника (18%)
2. Автомобиль (15%)
3. Ювелирные украшения (10%)
4. Парфюмерия и косметика (4%)

Информация об исследовании:
Исследование MasterIndex проведено в России компанией МАСМИ по заказу ООО «МастерКард» в октябре 2013 года. Исследуемой совокупностью являются держатели пластиковых карт в возрасте от 25 до 45 лет, проживающие в городах с численностью населения от 250 тыс. человек и использующие пластиковую карту для оплаты товаров и услуг. На вопросы ответили 935 респондентов. Москва рассматривалась как отдельная страта наряду с федеральными округами.

Источник: MasterCard




Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья

Анонс номера

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065