Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Блоги

Последние сообщения
Определенно, вам уже знаком термин «omnichannel (многоканальная) розница». Почти 95% розничных компа...
Немного дополню анонс редакции к моей новой статье "Какие товарные категории потребители обсуждают н...
Всем доброго дня!Продолжаем тему группового собеседования и во второй части публикации подберемся к ...
Всем доброго дня!
После длительного отсутствия я вернулась в блог и попробую решить непростую задач...
В ритейле в вопросах лояльности к бренду можно провести параллель с лояльностью к человеку. Почему и...
В теме календарного потребления, затронутой мной в одном из предыдущих постов, замечен новый интерес...
Все блоги
Облако тегов
конкурс в магазине мотивация кризис розница антикризисное управление мерчандайзинг мотивация вовлеченность демотивация управление персоналом подбор продавцов практики розничные продажи посещаемость ритейл работа с клиентской базой маркетинг программа лояльности ритейл продавцы обучение ритейл продажи продавцы ритейл продажи розница возражения продавцы розница smm маркетинг Closed loop feedback; системы обратной связи; соцсети; работа с негативом Customer Appreciation Day customer care Customer Experience customer journey Starbucks Word of Mouth (WoM) барьеры бренд-персонаж драйверы антилояльности драйверы лояльности зона комфорта кайдзен календарное потребление кейс клиентоориентированность Кризис кризис; зона комфорта; лояльность; календарное потребление лояльность мотивация обсуждение товарных категорий определения признание программы лояльности путь клиента работа с негативом; урегулирование споров; медиация репутация скандал кейс Рокетбанк Интеркоммерц этика Рокетбанк РосИндекс Сбербанк скандал СТМ счастье сотрудников точки контакта тренды эмоциональная вовлеченность Omnichannel Retail TouchPoints Омниканальность Розника
Последние комментарии
Новые Популярные блоги

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065